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聚焦醫療 看病不再難

聚焦醫療  看病不再難

——銅仁為民服務解難題系列報道之三(醫療部門)

“以前生病跑醫院又遠又貴,現在有了家庭醫生簽約服務,上門看病省錢又省力。”萬山區大坪鄉白果村貧困戶柳運堂與區人民醫院骨科副主任羅楊簽約了家庭醫生服務。

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民生連著民心,民心連著黨心。主題教育開展以來,銅仁把群眾最關心的看病難、看病貴問題作為深化醫藥衛生體制改革的突破口,緊盯群眾操心事、煩心事、揪心事,解決群眾最急最憂最盼難題,讓群眾切實感受到主題教育帶來的新氣象、新變化。

提升服務

看病不再難

“老百姓關心什么、期盼什么,我們就做什么”,銅仁聚焦停車難、排隊慢、流程多、服務差等群眾反映突出的問題,提升群眾醫療服務質量。

“以前來醫院,找個地方停車比看病花的時間還長!”在江口縣人民醫院,前來探望病人的吳宇華感受到了新的變化,現在不再為到處找停車位發愁,紛紛為醫院的做法點贊。

為滿足群眾就醫需求,江口縣人民醫院通過開展提升服務“六項行動”,號召職工騰出車位100余個化解停車難、推出公眾號服務縮短候診時間、開通微信支付緩解支付慢、提供免費養生茶貼心關懷等形式不斷提升服務質量,大大提高了群眾就醫滿意度。

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“現在不僅醫院變大了,設施環境變好了,服務也越來越好了。”近日,萬山區旺家花園安置點搬遷戶李遠秀來到市人民醫院看病,這與她幾年前的印象大不一樣,新院區寬敞明亮、設施先進、就醫流程便捷,門診護士全程導引。

市人民醫院堅持發揚110年來的優良傳統和救死扶傷、無私奉獻的精神,堅持以病人為中心的發展理念,牢固樹立病人第一、質量第一的思想,為廣大人民群眾提供更優質、更安全、更廉價的醫療服務,努力做到讓群眾滿意。

目前,銅仁投入15億元實施基層醫療衛生服務能力三年提升計劃,引進先進設備,改善醫療衛生條件,提升服務質量,讓群眾看病不再難。

先醫后付

解決看病貴

“多謀民生之利、多解民生之憂”,銅仁對所有建檔立卡貧困人口實行“先診療、后付費”“一站式”即時結算模式,解決貧困人口看不起病的問題。

“搞錯了么?以前都是先繳費后住院,如今直接住院。”玉屏縣平溪街道辦事處馬頭田村村民王尚洲老人以前從來沒遇到過這樣的“好事”。

把新農合、保險公司、民政三家跑變為醫院一站式結算服務,方便了群眾,便利了醫院。玉屏縣探索貧困人口“五重醫療保障”一站式結算服務模式,打通了貧困人口就醫全程保障體系,目的在于解決貧困人口因病致貧問題。

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“女兒生病住院花了50多萬元,這對我來說簡直是‘天文數字’,但政府報銷了大部分費用,出院的時候自己只付了幾萬塊錢。”德江縣貧困戶牟正書很感激這個政策。

目前,德江縣建檔立卡貧困人口縣域內住院“先診療后付費”“一站式”即時結報累計執行25843人次。貧困人口到縣域內新農合定點醫療機構簽訂“先診療后付費”協議,持有效身份證件就可以辦理住院手續。

專門出臺《銅仁市城鎮職工醫療保險“先診療后付費”便民服務試點工作方案》,當發生的醫療費用累計達到0.5萬元、1萬元、2.5萬元、6萬元、10萬元時,參保患者按發生醫療費用15%支付費用,當醫療費用超過10萬元以上大額費用時,由醫院與患者根據實際情況商量支付額度,出院時,屬報銷范圍內的費用由社保局和醫院直接聯網結算。

簽約服務

醫療有保障

“為民服務解難題,‘走出去’是關鍵”,銅仁大力推行家庭醫生簽約服務模式,將精準扶貧建檔立卡貧困人口納入“簽約醫生”服務范圍,開展上門服務。

“真好!有這樣好的政策,讓我們這些行動不方便的老年人在家里就能看病。”沿河縣洪渡鎮王坨村大山組村民彭壽祥老人在家里就享受到了優質的醫療服務。

送醫下鄉,為群眾的健康保駕護航。沿河縣由縣衛生健康局、縣人民醫院、縣醫療保障局、縣殘聯組成工作組,對全縣22個鄉鎮(街道)的疑似殘疾和慢病人員進行殘疾鑒定和慢性病篩查,把健康扶貧送到群眾家門口,贏得了群眾的點贊,大大提升了群眾的滿意度。

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“我丈夫3年前突發腦溢血,是簽約服務醫生幫忙送往醫院的,經過治療,現在身體恢復得很好,簽約醫生還常來給他進行健康檢查。”家住思南縣文家店鎮大坪村的陳仕春很感激家庭簽約醫生“救”了她丈夫的命。

暖心!全面推進家庭醫生定制服務方便百姓看病。思南縣建立156個家庭醫生服務團隊,按照“1+1+1”組合簽約服務模式,推行“簽約醫生+服務團隊+支撐平臺”的層級化簽約服務,簽約服務人群覆蓋率(常住人口)達到30%以上,建檔立卡的農村貧困人口和計劃生育特殊家庭的簽約服務簽約率達100%。

“沒有全民健康,就沒有全面小康”。全市175個鄉鎮,按照每個鄉鎮辦好1所衛生院,每個街道設置1所社區衛生服務中心,每個行政村設置1個衛生室,真正實現群眾在家門口就能就醫看病。(勾文明 黃欣 龔玥 杜曉霞 銅仁日報融媒體記者 張羽洪)

編輯:陳敏
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